Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite Ricordo Eterno e Andrea Padoan. Per contatti in materia di privacy puoi scrivere a privacy@tornoinforma.it.

2. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: email, password (cifrata), nome dell'agenzia
• Dati aziendali: P.IVA, indirizzo, telefono, logo
• Dati dei memoriali: nome del defunto, biografia, foto, date
• Dati dei tributi: nome dell'autore, messaggio (pubblicati sulla pagina pubblica dopo approvazione)
• Dati di pagamento: gestiti tramite PayPal (noi non salviamo carte di credito)
• Dati di utilizzo: cookie tecnici per autenticazione e sessione

3. Finalita del trattamento

I dati sono trattati per:

• Fornire il servizio di creazione e gestione di pagine commemorative
• Inviare notifiche email relative ai tributi ricevuti
• Gestire pagamenti e abbonamenti
• Rispettare obblighi di legge

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• Esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR)
• Consenso esplicito per invio comunicazioni facoltative (art. 6.1.a GDPR)
• Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) per fatturazione e contabilita

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni come previsto dalla normativa fiscale. I memoriali pubblicati restano online a tempo indeterminato, salvo richiesta di cancellazione.

6. Responsabili esterni

Condividiamo dati solo con fornitori necessari al funzionamento del servizio:

• Supabase (database e autenticazione) — hosting UE
• Vercel (hosting applicazione)
• PayPal (elaborazione pagamenti)
• Resend (invio email)

7. Diritti dell'interessato

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento
• Portabilita dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revocare il consenso
• Reclamo al Garante Privacy (garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@tornoinforma.it.

8. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati: cifratura HTTPS, password hashate, accesso limitato al database, backup regolari.

9. Modifiche alla policy

Eventuali modifiche verranno comunicate via email agli utenti registrati e pubblicate su questa pagina.